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移动呼叫,我们是专业的...
来源:旅游商务系   文:   图:   审核:   发布时间:2017-05-12    阅读量:  
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  5月12日上午9点30分旅游商务系呼叫中心客户信息服务技能决赛拉开帷幕。本次决赛特邀了南昌移动新建区校园市场主管邹凤霞担任评委,省粮食局及院领导高度重视并莅临了比赛现场。

  经过前期的预赛,并以4月18日到5月5日这3周在移动创业门店的产值业绩作为衡量标准,最后在40名选手中,15高职呼叫班的叶丹、姜思琪、高芸、刘萍椿、伍红霞、赖晓雅、王诗琦、杨文芳、李东民、林雨菲等10位同学冲入决赛。

  本次比赛共分为3个项目,分别是移动流量业务知识笔试、流量业务现场情景模拟展示、评委提问。各参赛选手们热情高涨,在笔试环节认真作答,在情景模拟中严守纪律,规范操作,熟练敏捷,表现出卓越的职业技能水平和良好的精神风貌。

于此同时,评委们在点评时也一丝不苟,坚持标准,认真评分,公正公平,以高度的责任感做好评委工作。评委们对选手们的专业的职业素养和职业技能表现给以了高度的肯定和赞扬。

通过本次技能竞赛,学生们更加善于学习、勤于实践,形成了一种良好积极进取的精神风貌,并锻炼了学生们的职业技能,培养了学生们的职业素养。